Den richtigen Moment für den Abschluss erkennen.

Abschlusstechniken: Wie leite ich das Gespräch zu einem erfolgreichen Ende?

Der Nachverkauf: Kundenbindung nach dem Abschluss.

„Trial Close“: Abschlusstechniken, die sich natürlich in das Gespräch einfügen. Abschlusssätze üben: Jeder Teilnehmende entwickelt individuelle Abschlussformeln.

Erfolgreiche Nachbetreuung: Ansätze für Wiederkäufe und langfristige Kundenbindung.