Unterschied zwischen Cross-Selling (ergänzende Produkte) und Upselling (höherwertige Produkte).

Subtile Ansätze, um Mehrwert zu kommunizieren, ohne aufdringlich zu wirken.

Zeitpunkte für Cross- und Upselling erkennen.

„Upselling leicht gemacht“: Formulierungen, die den Mehrwert betonen, statt den Preis in den Vordergrund zu stellen.

Produktkombinationen: Praxisübungen, um sinnvolle Kombinationen zu finden und überzeugend zu präsentieren.

Kreative Techniken: Wie überraschende Angebote die Kaufbereitschaft steigern.